Tốc độ website ảnh hưởng đến doanh số

Mọi người dùng Internet đều thích truy cập vào các website tải nhanh. Do đó doanh nghiệp muốn tăng sự hài lòng của khách hàng cũng như lợi thế cạnh tranh thì cần phải quan tâm nhiều hơn đến vấn đề tăng tốc website.

Ảnh hưởng của website tải chậm đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Mong muốn của người dùng mạng là thời gian tải trang càng nhanh càng tốt. 47% trong số họ mong muốn tốc độ tải trang trung bình là 2 giây. Và theo đánh giá của Google thì thời gian tải trang dưới 3 giây sẽ giúp website được đánh giá cao hơn khi xếp hạng trên công cụ tìm kiếm.

Một cuộc khảo sát của Radware – một công ty về an ninh mạng cho thấy 51% người dùng từ bỏ việc mua hàng trực tuyến vì tốc độ tải trang web quá chậm và họ không muốn phải chờ đợi. Con số này cũng đang ngày một tăng theo thời gian. Điều này khiến nhiều doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến phải giật mình khi hiện nay họ ít quan tâm đến vấn đề tăng tốc website.

Không chỉ ảnh hưởng tới trải nghiệm của người dùng, tới lưu lường truy cập vào website mà việc website tải chậm còn khiến các doanh nghiệp tổn thất nặng nề về doanh thu. Amazon cho biết họ mất 1% doanh thu chỉ vì 0.1 giây website tải chậm. Không chỉ Amazon mà nhiều doanh nghiệp khác cũng phải chịu tổn thất như trên. Thống kê cho thấy các doanh nghiệp có thể tổn thất đến 7% doanh thu mỗi một giây website tải chậm.

Từ những con số trên, chúng ta dễ dàng nhận thấy nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn còn ít quan tâm đến việc tăng tốc website . Điều này kéo theo nhiều hậu quả xấu đến doanh thu và hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.

(Nguồn từ 1 tài liệu cá nhân)

----------

Lời bình:

website là bộ mặt của doanh nghiệp để giao tiếp với khách hàng, đối tác. Website phải tạọ cho người dùng cảm giác thân thiện, dễ gần, thông tin rõ ràng, càng níu kéo thời gian sử dụng website càng lâu, cơ hội tăng doanh số của doanh nghiệp càng cao, tại sao các trang web bán hàng như lazada, tiki, hay trang mang xã hội tạo cảm giác cho người dùng mong muốn lướt xem. Chúng ta có thể chú ý các điểm sau khi xây dựng website.

• Như trên, tốc độ truy cập website quyết định doanh số, hãy chú ý đầu tư host, băng thông, giảm thiểu thời gian truy cập chậm nhất 3s.
• Giao diện website đơn giản hóa chi tiết, trực quan, dễ dùng nhất.
• Nội dung tinh gọn, vừa đủ thông tin (nếu là web bán hàng, hãy tạo các danh mục có hệ thống cha/con rõ ràng)
• Thông tin liên hệ/sở hữu, chi tiết này giúp người dùng tìm hiểu website thuộc tổ chức/cá nhân nào, 1 là người dùng có niềm tin về nội dung website, 2 là PR tên tuổi tổ chức/cá nhân sở hữu.
• Cuối cùng, không thể thiếu các liên kết dẫn ra ngoài (facebook, twitter,...)